Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz başarıyla tamamlandığında, e-posta yoluyla bir sipariş onayı alacaksınız. E-posta almadıysanız, lütfen önce spam ya da gereksiz klasörünüzü kontrol edin.

Onayınızı yine de bulamıyorsanız, lütfen iletişim formumuz üzerinden bize ulaşın.

Siparişiniz kargoya verildiğinde bir kargo onayı alacaksınız. Tahmini teslimat süresi ve diğer kargo bilgileri ödeme sürecinde gösterilecektir.

Siparişiniz henüz kargoya hazırlanmadıysa ya da gönderilmediyse, değişiklik yapmak ya da iptal etmek için elimizden geleni yaparız. Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Siparişiniz kargo sürecine girdikten sonra artık değişiklik ya da iptal yapamayabiliriz.

Siparişinizi verdikten sonra teslimat adresinizde bir hata fark ederseniz, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Paket henüz gönderilmediyse, adresi güncellemek için elimizden geleni yaparız.

Siparişiniz gönderildiğinde, seçilen kargo yöntemi için mevcutsa takip bilgilerini de içeren bir kargo onayı alacaksınız.

Bunun olmaması gerekir, ancak teslimatınız siparişinizle uyuşmuyorsa lütfen iletişim formumuz üzerinden bize ulaşın ve sipariş numaranızı belirtin.

Mümkünse, aldığınız ürünlerin bir fotoğrafını da bize gönderin. Talebinizi en kısa sürede inceleyip uygun sonraki adımları düzenleyeceğiz.

Bir şişe ya da siparişinizin başka bir parçası taşıma sırasında hasar gördüyse, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Talebinizi hızlıca işleme alabilmemiz için lütfen kargo kutusunun, iç ambalajın, kargo etiketinin ve hasarlı ürünün fotoğraflarını paylaşın.

Mümkünse, bizden bir yanıt alana kadar hasarlı ürünleri ya da ambalajı atmayın.

Teslimatınızda eksik bir ürün varsa, lütfen bizimle iletişime geçin ve sipariş numaranızla birlikte eksik ürünün detaylarını belirtin.

Konuyu inceleyip en kısa sürede size geri döneceğiz.

Lütfen önce paketin bir komşunuza teslim edilip edilmediğini, önceden belirlenmiş güvenli bir yere bırakılıp bırakılmadığını ya da bir paket teslim noktasına gönderilip gönderilmediğini kontrol edin.

Paketinizi yine de bulamıyorsanız, lütfen sipariş numaranızla bizimle iletişime geçin. Kargo durumunu kontrol edip sonraki adımlarda size yardımcı olacağız.

Online alışverişler, geçerli yasal cayma hakkına tabidir.

Siparişinizi iade etmek isterseniz, lütfen alışverişten cayma kararınızı bize bildirin ve iptal ve cayma politikamızda belirtilen talimatları izleyin.

İadenizi göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin, böylece size ilgili iade talimatlarını sunabiliriz.

Lütfen bizden önceden onay almadan herhangi bir şirket ya da işletme adresine ürün göndermeyin.

Yasal cayma hakkınızı kullanmanız sonucunda yapılan standart iadelerde, iade kargo ücretinin sorumluluğu iptal ve cayma politikamızda belirtilen koşullara göre belirlenir.

Yanlış, kusurlu ya da hasarlı bir ürün aldıysanız, uygun çözümü ayarlayabilmemiz için lütfen önce bizimle iletişime geçin.

İadeniz tarafımıza ulaşıp işleme alındıktan sonra, geri ödemeniz geçerli cayma koşullarına uygun şekilde yapılacaktır.

Aksi kararlaştırılmadıkça, geri ödemeler genellikle orijinal satın alımda kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.

O anda geçerli olan tüm ödeme yöntemleri ödeme sürecinde gösterilecektir.

Faturanız siparişinizle birlikte sağlanacak ve/veya ödeme sırasında belirttiğiniz e-posta adresine elektronik olarak gönderilecektir.

Lütfen ödeme bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun ya da başka bir mevcut ödeme yöntemi seçin.

Sorun devam ederse, lütfen ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin ya da bizimle görüşün.

Evet. Devrim 1923 bir alkollü içkidir ve yalnızca yasal içki yaşındaki yetişkinler için üretilmiştir.

Bu nedenle siparişler ve teslimatlar geçerli yasal yaş sınırlamalarına tabidir.